E-commerce Executive (Digital Growth & Customer Experience)

Bergabunglah dengan Gain City Group, pemimpin inovasi ritel digital, sebagai E-commerce Executive kami di Bali! Ini adalah kesempatan Anda untuk membentuk masa depan belanja online di salah satu pasar paling dinamis di Asia Tenggara. Sebagai E-commerce Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengoptimalkan platform e-commerce kami, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan digital perusahaan.

Di Gain City Group, kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk kesuksesan. Kami menggunakan platform e-commerce terkemuka seperti Shopify dan Magento untuk mengelola toko online kami. Anda akan bekerja dengan tim kreatif dan teknis yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pertumbuhan e-commerce yang inovatif untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
• Mengoptimalkan situs web dan platform e-commerce menggunakan alat seperti Google Analytics dan Hotjar untuk menganalisis perilaku pelanggan dan kinerja situs.
• Mengelola dan mengoordinasikan kampanye pemasaran digital, termasuk iklan, email marketing, dan media sosial.
• Bekerja sama dengan tim desain dan pengembangan untuk memastikan situs web dan aplikasi selalu up-to-date dan berfungsi dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan untuk meningkatkan retensi dan pengalaman pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra dan vendor untuk memastikan pengiriman yang lancar dan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
• Mengikuti tren dan perkembangan industri e-commerce untuk memastikan kami selalu satu langkah di depan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran e-commerce atau pengalaman yang relevan dalam industri ritel digital.
• Memahami platform e-commerce seperti Shopify dan Magento.
• Kemampuan kuat dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Google Analytics dan Hotjar.
• Pengalaman dalam mengelola kampanye pemasaran digital dan media sosial.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pemahaman mendalam tentang perilaku pelanggan dan strategi pertumbuhan e-commerce.
• Sertifikasi dalam e-commerce atau pemasaran digital adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait