Customer Service

Posisi ini mencari Customer Service untuk bergabung dengan tim kami di CV Sentosa Duta Pratama di Cirebon, Jawa Barat. Perusahaan kami bergerak di industri distribusi dan kami mencari seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang baik.
• Memperbarui basis data pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman di industri distribusi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait