Front of House Staff

Kaiju, destinasi unggulan di tengah-tengah aksi kehidupan di Bali, sedang mencari Front of House Staff yang antusias dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Seminyak. Jika Anda suka tantangan di lingkungan yang dinamis dan cepat, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Di Kaiju, kami percaya bahwa setiap tamu adalah bagian dari keluarga kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa.

Di posisi ini, Anda akan menjadi jantung dari layanan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, memastikan mereka merasa dihargai dan nyaman. Anda akan menggunakan sistem reservasi kami, seperti OTA (Online Travel Agency) dan sistem internal kami, untuk mengelola reservasi tamu dengan efisien. Anda juga akan bekerja sama dengan tim Back of House untuk memastikan setiap pesanan dan permintaan tamu dipenuhi dengan sempurna.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai.
• Mengelola reservasi tamu menggunakan sistem OTA dan sistem internal kami.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan kami.
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesionalisme dan empati.
• Bekerja sama dengan tim Back of House untuk memastikan pesanan dan permintaan tamu dipenuhi dengan sempurna.
• Memastikan area Front of House tetap bersih dan rapi.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keselamatan dan protokol kesehatan.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen dengan cepat dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi Front of House atau peran serupa di industri pariwisata atau restoran.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi OTA dan sistem internal.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang fasilitas dan layanan yang ditawarkan oleh Kaiju.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol keselamatan dan kesehatan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berinteraksi dengan berbagai macam orang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mempertanggungjawabkan tugas-tugas.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait